Sie möchten Ihre Bestellung oder einen Teil davon nach einem Widerruf an uns zurückschicken?


Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:

  1. Rücksendung / Verpackung und Zustand der Ware

Verpacken Sie die Ware bitte nach Möglichkeit im Originalkarton oder einer gleichwertigen Verpackung. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgeht.

Bitte legen Sie dem Produkt den von uns angeforderten Warenrücksendeschein bei. Wenn Sie ihren Vertrag widerrufen, ist dies keine Voraussetzung, um den Widerruf auszuüben.

 

  1. Kosten der Rücksendung

Keramikgrills.com übernimmt im Falle eines Widerrufs nicht die Kosten der Rücksendung. 
Bitte senden Sie die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück.


Die Rücksendeadresse lautet:

Keramikgrills.com
Christopher Löcke
Rottbitzer Str. 6
53604 Bad Honnef

Für die Rücksendung von Speditionsware beauftragen Sie bitte eine Spedition Ihrer Wahl, welche die Ware an uns zurückliefert.

Wenn Sie den Kaufvertrag mit uns widerrufen haben, so bekommen Sie – nachdem wir die Ware von Ihnen zurückerhalten haben – den an uns gezahlten Kaufpreis, ausschließlich der Kosten der Rücksendung, zurückerstattet. Sollten Sie Versandkosten für die Bestellung gezahlt haben, so erhalten Sie diese in Höhe unserer günstigsten Standardlieferung rückerstattet.

Alle weiteren Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

 

Wenn Ihr Produkt einen Fehler aufweist und Sie Gewährleistungsansprüche geltend machen möchten, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um weitere Einzelheiten vorab zu klären.

Bei Reklamationen zu Produkten, die nicht über Keramikgrills.com gekauft wurden, wenden Sie sich an Ihren Vertragspartner oder den Hersteller.

 

Selbstverständlich beantwortet Ihnen unser Kundenservice gerne auch sonstige Fragen zum Thema Retouren.